שאלות ותשובות - PinkyOffers

שלום! ברוך הבא למדור השאלות הנפוצות שלנו.
 כאן תמצאו המון תשובות מועילות לתשובות הנפוצות ביותר, אולם אם אינך מוצא/ת את התשובות לשאלותיך המפורטות להלן, אל תהסס/י לשלוח לנו מייל- support@pinkyoffers.com \ לשלוח לנו הודעה בווטסאפ: 051-254-6421 (ניתן ללחוץ על המספר למעבר מהיר לווטסאפ)

אחריות על הפריטים

טייץ / חולצה / פריט כלשהו הגיע פגום? אין בעיה! אנחנו מכסים את זה.

קיבלתי פריט פגום, מה עושים?

משלוחים

כמה זמן אורך המשלוח?
כמה עולה המשלוח? - כל המשלוחים בחינם!
איך אני יכול/ה לעקוב אחרי ההזמנה שלי?
הודעת טיפול
האם אני אשלם מכס?
שמתי בטעות נייד שגוי, מה עושים?
שמתי בטעות כתובת שגויה, מה עושים?
שכחתי לאסוף את החבילה מנקודת החלוקה, מה עושים?
הגעתי לנקודה אך החבילה לא שם, מה עושים?
לא עניתי לשליח והוא נסע, מה עכשיו?
יש פריטים חסרים בהזמנה שלי

החזרות & ביטולים

איך אוכל לבטל את ההזמנה שלי?
תוך כמה זמן אוכל להחזיר את המוצר?
פריט הגיע פגום, איך אפשר להחזיר אותו?
כמה זמן לוקח לעבד החזרת פריט?
מתי אקבל את ההחזר המגיע לי?

שאלות כלליות

האם התשלום מאובטח?
עד כמה המידע האישי שלי מאובטח?
איך ניתן לשלם?
האם אני צריך חשבון על מנת להזמין?
איפה החנות שלכם?
אני מתקשה לבצע הזמנה באתר, אפשר לבצע הזמנה טלפונית?