PinkyOffers לא מתחייבת לספקת לנקודת האיסוף שנבחרה במועד ההזמנה. לעיתים נקודת האיסוף תשתנה בהתאם לאילוצים כאלו ואחרים.

• בתקופת הקורונה יתכנו עיכובים נוספים של עד 45 ימי עסקים במקרים חריגים.

• הודעה על החזרת פריט ושליחתו - עד 3 ימי עסקים ממועד קבלת הפריט.

• בהתאם להנחיות משרד הבריאות, לא ניתן להחליף בגדי ים או הלבשה תחתונה.

• לעיתים - הזמנה אחת תשלח ביותר מחבילה אחת בשל עבודה עם מספר ספקים.

• חברת המשלוחים תבצע עד שני ניסיונות מסירה מול הלקוח של PinkyOffers. כל ניסיון נוסף כפוף לאישור PinkyOffers ויבוצע על חשבונה של המזמינה בהתאם למחירון חברת המשלוחים.

• זמנת שינויים או ביטול לאחר ביצוע ההזמנה, יש לך 24 שעות ליצור קשר עם support@pinkyoffers.com ולבקש שינויים בהזמנה, שינוי כתובת או ביטול. 

לאחר 24 שעות ההזמנה שלך כבר בוצעה ולא ניתן עוד לשנות אותה.  ביטול כאמור יתאפשר במידה וההזמנה טרם יצאה למשלוח. 

• החזרים / ביטולים שימו לב, אין החזרים או ביטולים 24 שעות לאחר ביצוע ההזמנה / במסגרת 24 השעות - אם החבילה נשלחה. אם ההזמנה שלך לא מגיעה לכתובת המשלוח הנכונה שסופקה לנו והתשלום שלך התקלבל אצלנו, נחזיר את העלות המלאה של רכישות ששולמו ונמצאו מתאימות לזיכוי, כולל עלויות משלוח, או שנחליף עבורך את הפריט. תלוי איפה אתה גר, הזמן שייקח למוצר החלופי להגיע אליך עשוי להשתנות.

במידה וההזמנה שלך יצאה במסגרת ה-24 שעות הראשונות, לא ניתן לבטל את ההזמנה שלך. במידה ותרצי לקבל זיכוי - מה שעלייך לעשות הוא לחכות שתגיע החבילה ולשלוח את החבילה חזרה בהתאם למדיניות המשלוחים שלנו.

• במידה ואספקת המוצר תתעכב ע"י "דואר ישראל", מסיבות שאינן קשורות בחברה, כי אז החברה תסיר כל אחריות לזמן אספקת המוצר ומסירתו ללקוח, וללקוח לא תהיה כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה בשל האיחור באספקת המוצר. אנו מתחייבים לזמני הגעת המוצר בין 12-45 ימי עסקים מעת קבלת ההזמנה. (כמו שצויין למעלה, בתקופת הקורונה ייתכנו עיכובים נוספים של עד 45 ימי עסקים)

מבלי לגרוע מהאמור להלן, יובהר כי שירות המשלוחים ניתן על ידי צד שלישי אשר אינו בשליטת PinkyOffer ולא באחריותה. על כן PinkyOffer לא תהא אחראית בגין כל נזק אשר ייגרם על ידי כל גורם אשר יספק את שירות השליחים כמפורט לעיל, לרבות נזק הנובע מרשלנות.

כיוון שמדובר בשירות שאיננו בשליטת PinkyOffer ולא באחריותה, ייתכנו עיכובים במועד האספקה עקב סיבות שאינן תלויות בPinkyOffer ואינן בשליטתה לרבות, אך לא רק, כוח עליון, מצב בטחוני רגיש באזור המשלוח, מזג אוויר קיצוני, מפגעי טבע ( רעידת אדמה, שיטפון וכו' ), מפגעים אחרים ( כגון : שריפה, חסימות כבישים וכו' ), מפגעי מחלות והתפרציות וירוסים שונים ועיכובים הנובעים משביתות, ולמזמין לא יהיו טענות נגד PinkyOffer בשל עיכוב כאמור. יובהר כי לא יהיה בעיכוב כאמור כדי לפטור את המזמין מחובתו לשלם בעבור הזמנתו . במקרים אלו ולאחר הערכת מצב מחודשת תספק PinkyOffer תאריך מסירה חדש להספקת המשלוח למזמין.